Immer einen Schritt voraus

Der Patientenbegleitdienst betreut unsere Patient*innen auf ihren Wegen durch die Krankenhäuser Merheim und Holweide.

Unser Motto: Unterwegs in guten Händen

Wer sind wir?
Wir wissen: Pflege ist ein Vollzeitjob. Unsere Kolleginnen und Kollegen sollen sich  voll und ganz auf ihre pflegerischen Tätigkeiten am Patienten konzentrieren können. Darum leisten wir tatkräftige Unterstützung und bringen die Patient*innen mit Kompetenz und Einfühlungsvermögen in unseren Häusern an sieben Tagen in der Woche schnell und sicher an ihr Ziel. 

Was ist unsere Aufgabe?
Bis zu 400 Mal am Tag wird unser Team für Begleitdienste angefordert und legt dabei im Schnitt Wege von bis zu 20 Minuten zurück. Egal ob laufend, im Patientenbett, Rollstuhl oder auf der Fahrtrage. Vom Kind bis zum Erwachsenen werden alle Patient*innenen zuverlässig zur Untersuchung, in den OP oder in die jeweiligen Stationen begleitet. Auf dem Plan stehen auch Bluttransporte ins Labor sowie Koffertouren mit dem Patienteneigentum, die ihre Angehörigen ins Krankenhaus gebracht haben. Das Sportprogramm dürfte damit definitiv gedeckt sein!

Was macht unsere Arbeit besonders?
Bei uns ist kein Tag wie der andere. Jede/r Patient*in ist anders. Wir haben stets ein offenes Ohr für die Sorge und Ängste der Patient*innen. Oft kommt es darauf an, emotionalen Beistand zu leisten. Sowohl im Umgang mit den Menschen, als auch im Team werden Zwischenmenschlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Einfühlungsvermögen großgeschrieben. 

Was wünschen wir uns?
Haben Sie Verständnis, dass es mal zu längeren Wartezeiten kommen kann, bis Sie wieder abgeholt werden. Wir geben täglich alles, um alle zufriedenzustellen. Haben Sie ein Lächeln für uns und  - ganz wichtig -  haben Sie auch mal ein DANKE für uns übrig.

Lesen Sie in unserem Blog: Unterwegs mit dem Patientenbegleitdienst

Kontakt
Für erste Informationen:
Leiter des Patientenbegleitdienstes Daniel Steinbring
0221 8907-18979
  SteinbringD@kliniken-koeln.de

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